參考

您的個人資料由我們負責任地保管

beat365 對您在帳戶內的所有個人資料採取嚴謹的保護措施,包括您透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 進行交易時所產生的支付資訊。本私隱政策清楚說明我們收集哪些資料、如何使用,以及您依法享有的各項權利。本平台所提供的服務是否適用,取決於您所在地區的本地法律,請於使用前確認您當地的相關法規。

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私隱查詢途徑

就私隱事宜聯絡我們的方式

若您希望查閱、更正或刪除您在 beat365 的個人資料,或對我們的資料處理方式有任何疑問,可透過以下渠道直接聯絡我們的客服團隊。我們的客服人員熟悉帳戶資料及私隱相關查詢,能夠協助您完成資料存取申請或更新帳戶錢包資料等操作,全程以中文溝通,無需擔心語言障礙。

團隊在線

即時線上客服

透過帳戶內的即時對話功能聯絡我們,私隱查詢及帳戶資料申請均可處理,全天候回應。

電郵查詢

將您的資料存取或更正申請以電郵形式提交,我們的資料保護團隊將於合理時間內跟進回覆。

帳戶內申請表格

登入帳戶後可在設定頁面提交正式的資料查閱申請,記錄會全程追蹤直至完成處理。

資料安全做法

我們如何保護及管理您的資料

beat365 採用多層次的技術及行政措施,確保您的個人資料在收集、傳輸及儲存的每個環節都受到妥善保護。從您首次登入到每一筆本地付款記錄,每個環節均受到嚴格的存取控制及加密標準規範。以下六個範疇說明我們在資料保護上的具體做法,讓您清楚了解自己的資料如何被處理及保存。

傳輸加密

所有帳戶資料在您的裝置與我們伺服器之間傳輸時均使用 SSL 加密,包括您透過 FPS 或 PayMe 操作帳戶錢包的每個步驟。

資料存取限制

只有經授權的內部人員才能存取您的個人資料,每次存取均有記錄,並受嚴格的操作規程約束,防止內部資料濫用。

Cookie 使用說明

我們使用 Cookie 記錄您的手機登入偏好及帳戶設定,以便您下次登入時恢復上次的介面狀態。您可在裝置設定中管理 Cookie 選項。

資料保留期限

帳戶及交易資料的保留期限依據相關法規釐定,在帳戶停用後的特定期間內仍會依規保存,期滿後將以安全方式刪除或匿名化處理。

第三方資料共享政策

我們不會將您的個人資料出售予第三方。只有在法律要求或完成您授權的交易(例如 AlipayHK 本地付款)時,才會向相關方提供必要資訊。

您的更正及刪除權利

您可隨時要求查閱我們持有的您的個人資料,並要求更正不準確的內容。如帳戶已停用,您亦可申請刪除特定資料,具體範圍視乎法規要求而定。

關於私隱政策的常見問題

以下整理了會員就資料私隱最常提出的問題,涵蓋資料收集範圍、使用方式及您的個人權利。如您的問題未在此列出,可透過帳戶內的客服渠道直接查詢,我們的客服人員會協助您了解相關政策詳情。

會。透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 產生的交易記錄會被保留,用途僅限於帳戶核實及財務審查,不會用於任何行銷或對外共享用途。

可以。您可登入帳戶後在設定頁面提交正式查閱申請,或透過電郵聯絡我們的資料保護團隊,我們將於合理時間內安排向您提供相關資料。

我們不會出售或無故分享您的資料。只有在法律要求,或您主動使用 AlipayHK 等本地付款方式授權交易時,才會向必要的相關方傳遞最低限度的資訊。

請透過帳戶內的即時客服或電郵提交更正申請,並說明需要修改的具體資料。我們的團隊會核實身份後協助完成更新,通常毋須太長時間便可處理。

我們使用 Cookie 記錄您的手機登入偏好、帳戶介面設定及語言選擇,讓您每次登入時毋須重新調整。您可隨時在裝置的瀏覽器設定中管理或清除 Cookie。

帳戶停用後,相關資料會依據適用法規在特定期間內繼續保存。期限屆滿後,我們會以安全方式刪除或將資料匿名化,以保障您的私隱。

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